
更新日期:2017-12-22 15:16:02
模具廠在發展過程中,總會在一定(dìng)的時期遇到發展的(de)瓶頸(jǐng),覺得運營的成本一直高漲,卻又難以找到成本的(de)所在“位置”,我們稱之為“隱形成本”。
這如同(tóng)生命體暗(àn)含的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經營者頗(pō)為頭疼(téng)。如果能找到這些“隱形成本”,無疑如同找到“病原體”,那(nà)麽下一步(bù)的“對症下(xià)藥(yào)”一(yī)定就是(shì)再(zài)次騰飛(fēi)之時了。如(rú)果(guǒ)能總結(jié)出企業常(cháng)常存在的多種“隱形(xíng)成本”,企業可(kě)以由此而進行比照(zhào)自檢,今天,你還“隱(yǐn)形”了(le)嗎?

1.會議成本(běn)
會議是(shì)企業解決問題和發布指令的集體(tǐ)活動,但是也是一個高成本的經營活動。因為這(zhè)個活動往往是很多領導者(zhě)參與的集體活動(dòng),每過一分鍾,意味著與會人(rén)員總數的分鍾數(shù),而很多企(qǐ)業的(de)管理人員(yuán)並未(wèi)掌握開會的技巧,都存在“會前無準(zhǔn)備,會中無主題,會後無執行,與會無必要,時間無控(kòng)製,發言無邊(biān)際”的六無現象。當每個月發放薪水和總結收入時,財務報表的數字(zì)總是成為經營者(zhě)奇效的“失眠藥”,殊不知(zhī)這顆“藥”的很大一部分成(chéng)分就是會議。
2.采購成本
采購在不同公司有不同的方式,但是這(zhè)是影響企業經營的重要成本部分。我(wǒ)們常常隻會將(jiāng)此成本關注在采購的價格和數量(liàng)上,而難以看到(dào)除此之外的其他因素。
曾(céng)經有一家企業,在做一個新項目時,項目組每天的運(yùn)營成(chéng)本為8萬元,可是其在產品上市前夕,采購部門為了采購10萬餘元的包裝,竟然耗(hào)費了一周時間,理由是要(yào)找(zhǎo)價格低廉(lián)的供應商(shāng)以節約采購成本,整個營銷(xiāo)團隊因此多等(děng)待一周(zhōu)時間無法和客戶簽(qiān)約,而這種現(xiàn)象其實在(zài)很(hěn)多企業裏均存在。
一味(wèi)地追求(qiú)降低采購的直接成本而忽(hū)略了同時並存的“隱形成本”。當然,降(jiàng)低采購直接成本與本文並無衝突,在這裏,我們要說的是企業的采購部門,要站在整體經營(yíng)的角度綜合權(quán)衡各項指(zhǐ)標,才能真(zhēn)正控製采(cǎi)購的成本支出。
3.溝通成本(běn)
溝通,是企業運營的重要環節,很多企業(yè)在做眾多的製度(dù)培訓、精神層麵的培訓,可是,大多沒有(yǒu)“溝通(tōng)能(néng)力”培訓。在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出(chū)現嚴重失真(zhēn)的現(xiàn)象,或詞不達意,或(huò)答非所問,或百人百解(jiě)。這種現象(xiàng),說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機(jī)會。說大了,有可能因此給企業帶來隱患。這是一個(gè)典型的因溝通不良而導致的成本增長。
4.加班成本
很多老板總認為,員工(gōng)在下(xià)班後“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。理由有三:
第一,加(jiā)班(bān)的原(yuán)因並不一定是因為工作任務太重,而是員(yuán)工的工作效率低下造成的,加班意味著(zhe)低效率。如果客觀工作任務確實很重,那麽企(qǐ)業應該及時補(bǔ)充新的人員和崗位才是真正的發展(zhǎn)和進步(bù)。
第二,加班耗費員工更多(duō)的精力和體力,嚴重透支員工的健康(kāng),長期下去(qù),會讓一些重要員工不能長期(qī)發揮其效能,並且有為公(gōng)司帶來負擔的隱患。
第三,加班員工並不一定“務(wù)正業”,有些員工在下班之餘,名為加班,實為利用公(gōng)司的資源,從事其個人事(shì)情,同時(shí)還領取公司的加班費,很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時(shí)間,而加班成為企業“藏汙納垢”的(de)死角。
5.人才流動成本
有很多(duō)企(qǐ)業在人力資源管理上都是很欠(qiàn)缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了(le)。
不能不說,一(yī)個員工(gōng)的(de)離開對公司都是(shì)一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培(péi)訓費等前期投入(rù),還要承擔新(xīn)招聘該崗位(wèi)員工的前期成本,還要承擔新(xīn)員工(gōng)是否適合崗位(wèi)的風險,而老員工的離職也會因為職(zhí)業素養的關係,可能會(huì)流失重要的內部資料或信息,而其離職後,很可能會進入自己的競爭對手的企業。
所以,員工特別是(shì)老員工的流(liú)失無(wú)疑會給企(qǐ)業帶(dài)來高出其收入幾(jǐ)倍的支(zhī)出。很多小企業在經(jīng)營多年後,你發現他們(men)一直是那麽小的團隊,而除了老板之外,沒(méi)有(yǒu)一個(gè)員工是從企業成立當初(chū)留下來(lái)的。我想這可能就是其發展不起來的重要原因吧。
6.崗位錯位成本
人力資源管理中(zhōng)有(yǒu)句名言“將正確的人放到正確的(de)位置”。可惜,真能(néng)做到這點的企業真的不多。曾(céng)經在一家人才市場招聘,聽(tīng)到其員工之間的談話,說每次招聘會都要(yào)他們全體職員去搬桌子和椅子(zǐ),因為是租借的體育館作為招聘(pìn)場地(dì)。上到職業經理人,下到普通職員,都成為了“搬運工(gōng)”,我不禁歎息,這家企業從事的(de)是人才(cái)招聘與(yǔ)管理,怎麽會(huì)花那麽高工資請來並不專業的搬運工。
其(qí)實,這體現了老板們一個非常清晰的心理,他們認為,這些員工招(zhāo)聘回來就是要用的,隻要(yào)自己有人手能做的,就不用再花更多的錢(qián)去做。但是,我們發現他們因此付出的代價很高。該企業的員工一直抱怨不停,因為相當(dāng)多的都是女職員,根本沒有(yǒu)力氣搬(bān)運桌(zhuō)椅,那些高管們也從來沒(méi)有經受過這等“禮(lǐ)遇”,有(yǒu)些紛紛(fēn)離職。我們(men)也從此不在該招聘會(huì)招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。
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